Spedizioni e consegna
Spedizioni e consegna
Dove spediamo
Attualmente spediamo in Italia. Altri Paesi dell'Unione Europea saranno disponibili a breve.
Da dove partono i prodotti
I nostri prodotti vengono spediti da magazzini situati fuori dall'Unione Europea.
Dazi, IVA e spese doganali: a carico del destinatario
Importante: poiché i pacchi arrivano da fuori dall'Unione Europea, all'ingresso in Italia sono soggetti a dazi doganali, IVA e spese di gestione doganale. Questi importi non sono compresi nel prezzo indicato nel negozio e non vengono addebitati al momento dell'ordine: sono a carico del destinatario e vengono richiesti dal corriere o dalle autorità doganali al momento della consegna, secondo le loro istruzioni.
A titolo indicativo, la normativa UE prevede dal 1° luglio 2026 un dazio forfettario di 3 euro per articolo per i pacchi di valore fino a 150 euro, a cui si aggiungono l'IVA italiana (22%) sul valore della merce ed eventuali spese di gestione richieste dal corriere. Gli importi esatti possono variare in base al corriere e alla normativa in vigore, e vengono calcolati dalla dogana, non da noi.
Effettuando l'ordine, Lei dichiara di essere a conoscenza di questi costi e di accettare di sostenerli. Se ha dubbi sull'importo prima di ordinare, ci scriva dalla pagina Contatti.
Tempi di consegna
L'ordine viene preparato in 1-3 giorni lavorativi. La consegna avviene di norma in 10-20 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine. Si tratta di una stima: in periodi di forte traffico, come il Black Friday e il Natale, i tempi possono allungarsi. Per questo non garantiamo la consegna entro una data specifica, comprese le festività natalizie.
Tracciamento
Appena l'ordine parte, Le inviamo per e-mail il codice di tracciamento.
Costi di spedizione
Il costo di spedizione, se previsto, viene mostrato al momento del pagamento, prima di confermare l'ordine.
Ordini con più prodotti
Possono arrivare in pacchi separati e in giorni diversi. In questo caso i dazi e le spese doganali possono essere applicati a ciascun pacco.
Indirizzo errato o mancata consegna
Se l'indirizzo è incompleto o il pacco non viene ritirato, La contatteremo per trovare una soluzione. Controlli con cura i dati prima di confermare l'ordine.
Per qualsiasi domanda, ci scriva dalla pagina Contatti indicando il numero d'ordine.